PERAN PUBLIC RELATION MENGHADAPI ERA NEW NORMAL

Dampak Pandemi Covid 19, yang luar biasa, melanda hampir semua perusahaan. Banyak perusahaan mulai merasa berat menghadapi krisis kali ini. Berbagai strategi dilakukan untuk bisa survive dan berharap tetap bisa growth kembali.

Tidak ada kepastian kapan pandemi berakhir. Dan sekarang perusahaan dihadapkan pada kondisi normal baru atau new normal, yang semuanya sangat berbeda dengan kondisi normal sebelumnya. Untuk bisa melampaui krisis kali ini, agar tetap eksis dan berkembang, peran PR sangat besar untuk mendukung keberhasilan perusahaan. Lalu apa peran PR dalam menghadapi era new normal seperti saat ini?

Pasti PR sudah punya program kerja yang terencana, terstruktur dan terukurm yang sudah mulai running awal tahun. Dengan adanya pandemi ini semuanya berubah. PR juga perlu melakukan adaptasi dan mereformasi program kerja sesuai dengan kondisi.

Berikut program-program PR dalam menghadapi new normal :

1.     PR sebagai Komunikator

·       Lebih gencar mengkomunikasikan apa kebijakan-kebijakan baru perusahaan, khususnya yang terkait dengan new normal

·       Termasuk protokol kesehatan dalam pelayanan, dalam lingkungan perusahaan.

·       Kepedulian perusahaan terhadap customer.

·       Kepedulian terhadap masyarakat (CSR)

2.     PR sebagai Pembina Hubungan

·       Menguatkan hubungan internal

·       Membangun hubungan yang intensif dengan eksternal untuk menjaga kepercayaan

·       Perlu banget menginfokan pada stskeholder tentang kondisi aman perusahaan

3.     PR sebagai Back Up Manajemen

·       Mendukung dan membantu program-progran perusahaan, kebijakan2

·       Lebih intensif untuk koordinasi guna memantau keadaan dan perkembangan

4.     PR sebagai Pembangun Corporate Image

·       Ini saat yang paling penting yaitu tetap menjaga citra perusahaan.

·       Publik harus tahu bahwa perusahaan dalam kondisi survive,

·       Meyakinkan publik agar image tetap terjaga

·       Membuat program kerja yang kreatif, efektif dan terukur

Semua yang saya sampaikan hanyalah sebagai inspirasi. Karena perlu disesuaikan dengan perusahaan dan kondisi setempat.

Salam sukses, keep figting...!!!